SQL查询结果格式转换：选择GROUP BY还是PIVOT实现需求

编写SQL查询整理数据表时遇到转换问题，当前查询得到的初始数据表结构如下：

期望最终查询得到的结果结构如下：

当前用于查询初始数据表的SQL语句如下：

SELECT top 100 replace(convert(varchar, db1.Create_On,101),'/','') + replace(convert(varchar, db1.Create_On,108),':','') as 'Creation_Date', db1.PSP, db1.Create_on, db1.Create_by, db1.Language, db1.Name, db1.FirstName, db2.*
from db1 INNER JOIN
     db2
     ON (db1.IB_H_Id = db2.IB_H_Id) AND (db1.Create_on = db2.Create_on) AND (db1.Create_by = db2.Create_by)
WHERE (((db1.IB_H_Id)='CLA_052') AND ((db1.SendMail) Like '') AND ((db2.Answer_Char) = 'Email') OR ((db2.Answer_Char) = 'Card'))
order by [Creation_Date];

当前无法确定应该使用GROUP BY还是PIVOT实现上述需求，求可行的实现方案。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者ChenChela