如何在Excel模板中实现坐席月度每日拜访次数统计需求
Excel拜访统计模板实现方案
前期表结构预设
- 新建两个标签页,分别命名为
统计展示页和原始数据源:后者用来粘贴每次更新的原始拜访数据,要求原始数据至少包含AGENT ID、拜访日期、拜访次数3个核心字段。 - 固定
统计展示页的维度列:- A1列标题填
AGENT ID,A2开始按顺序填入所有需要统计的人员ID - B1列标题填
DAY OF THE MONTH,每个AGENT ID对应往下依次填入1-31的日期数字,即每个ID固定占31行,无论是否有拜访数据都保留整月行 - C1列标题填
拜访次数,用来放统计结果
- A1列标题填
统计公式配置
根据你用的Excel版本选对应公式,输入到C2单元格后下拉填充所有行即可:
全版本兼容公式
=SUMPRODUCT((原始数据源!$A:$A=统计展示页!$A2)*(TEXT(原始数据源!$B:$B,"d")=统计展示页!$B2*1)*原始数据源!$C:$C)
公式默认原始数据源的A列为AGENT ID、B列为拜访日期、C列为拜访次数,你可以根据自己的实际列位置调整引用范围,无匹配数据时会自动返回0。
365/2021及以上版本简化公式
如果你需要动态适配统计月份,可以先在统计展示页的空白固定单元格(比如D1)填入统计月份数值,公式写为:=COUNTIFS(原始数据源!$A:$A,$A2,原始数据源!$B:$B,DATE(2024,$D$1,$B2))
后续切换统计月份时,仅需修改D1的月份数值即可自动重算。
后续使用说明
- 新增统计人员时,直接在A列补充对应AGENT ID并补齐31行日期即可,无需调整公式
- 每次更新数据直接全量覆盖粘贴到
原始数据源标签页,统计结果会自动同步
内容的提问来源于stack exchange,提问作者Matias
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