DocuSign Date Signed标签日期格式与后台设置不符问题咨询
Date Signed 日期格式未生效的覆盖配置说明
以下配置的优先级均高于管理员在「Signing Settings > Document Formatting」中设置的全局日期格式,会导致最终显示效果不符合预期:
- 字段级自定义格式
通过API创建信封时如果单独为Date Signed字段指定了format属性,该配置优先级最高,会忽略所有上层的日期格式规则。 - 信封/收件人级区域配置
调用创建信封接口时,若信封定义参数envelopeDefinition中配置了locale字段,或是为单个收件人配置了recipientLocale字段,对应区域的默认日期格式会覆盖全局设置。 - 收件人个人账户偏好设置
每个DocuSign用户都可在个人账号设置中自定义日期格式、区域偏好,该设置优先级高于管理员配置的全局默认值,签署页面会优先读取收件人个人配置渲染日期。 - 浏览器客户端区域自动识别
若上述所有层级都未主动配置日期相关参数,DocuSign会自动读取签署人当前浏览器的语言区域设置渲染日期格式,也会出现和全局配置不一致的情况。
排查建议
你可以优先检查创建信封的API请求体,确认是否为信封、收件人或Date Signed字段单独配置了区域/格式参数;再确认测试用的收件人账户偏好、浏览器区域设置是否和你配置的全局格式匹配。
内容的提问来源于stack exchange,提问作者user982124
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