Intune部署iPad端Microsoft Outlook报错0x87D13B9F安装失败咨询

你遇到的报错0x87D13B9F本质是Intune拉取到的VPP应用版本和ABM中可用的最新版本不匹配导致的安装失败，你可以排查以下容易遗漏的配置项：

• 检查Outlook应用的自动更新配置：进入【Apps > iOS/iPadOS > Microsoft Outlook > 属性 > 应用设置】，确认自动更新应用选项已开启。即便其他Office应用配置一致，也可能存在单个应用的更新开关被意外关闭的情况，开关关闭时Intune不会拉取ABM中的最新版本包，旧版本下架后就会触发安装失败。
• 核对受影响设备的系统版本：查看Intune中Outlook应用属性的最低操作系统要求，目前最新版Outlook for iPad要求最低iOS 16.0及以上版本，如果设备系统版本低于要求，Intune无法推送最新可用版本，会触发版本相关报错。
• 排查设备端应用残留：如果受影响设备之前安装过非VPP渠道的Outlook（比如App Store手动下载的版本），残留的应用信息会导致Intune检测到版本冲突，可让用户先完全卸载设备上的Outlook，再触发设备同步重试安装。
• 确认VPP令牌与应用的位置匹配：进入【Tenant Administration > Connectors & Tokens > Apple VPP Tokens】查看当前令牌绑定的ABM位置，再核对ABM中Outlook应用分配的位置，两者必须完全一致，位置不匹配会导致Intune无法同步到最新的应用版本信息。
• 重置Outlook VPP应用部署：如果以上配置均无问题，可以先移除现有Outlook VPP应用的所有分配关系，等待2小时后重新从VPP应用库中添加Outlook，重新分配给用户组，避免原有应用条目缓存的旧版本信息导致的异常。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Sean