如何从iTunes Connect/App Store Connect下载苹果应用评论及评分数据

可用API说明 #

苹果官方提供两类接口可以直接获取评论数据，返回格式均为JSON，不需要额外做格式转换：

• 公开App Store评论RSS接口：无开发者权限要求，可获取任意应用的公开评论数据，单页最多返回50条，支持按地区、排序方式筛选，最多可拉取单应用单地区前500条公开评论，接口调用格式为GET /{region}/rss/customerreviews/id={app_id}/sortBy=mostRecent/json，翻页时追加page参数即可。
• App Store Connect API：仅面向应用开发者使用，需要在开发者后台生成API密钥调用，可拉取你名下应用的全量历史评论、评分数据，无数量上限，除公开字段外还可获取评论对应的用户设备、系统版本、是否已回复等非公开字段。

最优获取方式 #

根据你的身份选择对应方案即可：

• 非对应应用开发者：优先用公开RSS接口拉取，写简单的循环脚本翻页拉取所有可获取的评论，直接存储返回的JSON内容即可，完全不需要做网页解析，稳定性远高于爬虫爬取页面，注意控制请求频率避免被限流。
• 对应应用的开发者：
  • 无代码需求：直接登录App Store Connect后台，进入「用户与访问」-「用户评论」板块，可直接导出全量评论的CSV格式文件，不需要额外开发。
  • 需要自动化拉取：直接调用App Store Connect API即可，官方提供完善的接口文档，可直接导出JSON格式数据做后续分析。

不建议使用网页爬虫爬取App Store前端页面，苹果的反爬策略严格，很容易被IP封禁，且页面结构经常变动，解析成本极高。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Sundar