Magento2.4.2+Elasticsearch7.10.2前端搜索结果排序异常问题

使用的版本：Magento 2.4.2 + Elasticsearch 7.10.2
问题现象：Elasticsearch后端返回的搜索结果排序正确，但前端展示的结果排序错误。

测试详情 #

本次示例搜索的西班牙语关键词lapices de colores意为“彩色铅笔”。

直接查询Elasticsearch的结果 #

执行curl命令：

curl 'localhost:9200/store_product_1_v118/_search?pretty&q=lapices+de+colores'

返回的第一条命中结果如下：

"hits" : [
  {
    "_index" : "store_product_1_v118",
    "_type" : "document",
    "_id" : "9323",
    "_score" : 13.052037,
    "_source" : {
      "store_id" : "1",
      "sku" : "PEL800049",
      "status" : 1,
      "status_value" : "Habilitado",
      "visibility" : 4,
      "tax_class_id" : 2,
      "tax_class_id_value" : "Taxable Goods",
      "name" : "lapices de colores pastel pelikan x12",
      "url_key" : "lapices-de-colores-pastel-pelikan-x12",
      "category_ids" : [
        2,
        135,
        139,
        214,
        452
      ],
      "position_category_2" : "10000",
      "name_category_2" : "RA▒~MZ ",
      "position_category_135" : "0",
      "name_category_135" : "ESCOLAR",
      "position_category_139" : "0",
      "name_category_139" : "LAPICES DE COLORES",
      "position_category_214" : "0",
      "name_category_214" : "LIBRERIA ",
      "position_category_452" : "0",
      "name_category_452" : "▒~ZTILES ESCOLARES Y KITS",
      "price_0_1" : "570.000000",
      "price_1_1" : "570.000000",
      "price_2_1" : "570.000000",
      "price_3_1" : "570.000000"
....

前端搜索结果 #

前端搜索URL：

https://store24.com.ar/catalogsearch/result/?q=lapices+de+colores

返回结果和ES直接查询结果排序不一致，错误截图如下：

已检查的配置 #

后台配置：商店 → 目录 → 目录 → "Product Listing Sort By" 设置为Position。
当前模板sorter.phtml代码如下：

<div class="toolbar-sorter sorter">
    <label class="sorter-label" for="sorter"><?php /* @escapeNotVerified */ echo __('Sort by') ?></label>
    <select id="sorter" data-role="sorter" class="sorter-options">
        <?php foreach ($block->getAvailableOrders() as $_key => $_order): ?>
            <option value="<?php /* @escapeNotVerified */ echo $_key; ?>"
                <?php if ($block->isOrderCurrent($_key)): ?>
                    selected="selected"
                <?php endif; ?>
                >
                <?php echo $block->escapeHtml(__($_order)) ?>
            </option>
        <?php endforeach; ?>
    </select>
    <?php if ($block->getCurrentDirection() == 'desc'): ?>
        <a title="<?php /* @escapeNotVerified */ echo __('Set Ascending Direction') ?>" href="#" class="action sorter-action sort-desc" data-role="direction-switcher" data-value="asc">
            <span><?php /* @escapeNotVerified */ echo __('Set Ascending Direction') ?></span>
        </a>
    <?php else: ?>
        <a title="<?php /* @escapeNotVerified */ echo __('Set Descending Direction') ?>" href="#" class="action sorter-action sort-asc" data-role="direction-switcher" data-value="desc">
            <span><?php /* @escapeNotVerified */ echo __('Set Descending Direction') ?></span>
        </a>
    <?php endif; ?>
</div>

• 首先排查默认排序规则配置：你当前设置的Product Listing Sort By为Position，这个配置同时作用于分类列表页和搜索结果页。而ES直接返回的结果是按匹配分数_score降序的相关性排序，Position是商品在对应分类中的排序值，和搜索匹配度无关，这是排序不一致的最常见原因。修复方法：进入后台「商店 → 配置 → 目录 → 目录搜索」，找到「Search Result Sort By」选项，选择「相关性」保存，清除缓存后重试即可。
• 若上述配置修改后不生效，检查是否有第三方扩展覆写了搜索逻辑：部分搜索、排序类扩展会强制将搜索结果按销量、库存、价格等字段排序，覆盖原生的相关性排序。可以临时切换到Magento原生Luma主题测试，如果原生主题下排序正常，问题就出在当前自定义主题或者依赖的扩展上。
• 验证Magento实际发送给ES的请求参数：你之前直接调用ES的请求是简单查询，而Magento调用ES时会附加排序、过滤等参数。你可以开启ES查询日志确认实际请求的排序规则，在app/etc/env.php中添加如下配置：

'log' => [
    'elasticsearch' => [
        'active' => true,
        'file' => 'var/log/elasticsearch.log'
    ]
]

保存后执行搜索，查看日志中的请求体，如果sort字段不是按_score降序，就说明Magento层修改了排序规则。

• sorter.phtml排查：你贴出的sorter.phtml是原生逻辑，本身没有问题。你可以在前端搜索结果页查看排序下拉框的默认选中值，如果默认选中的是Position而非相关性，就可以确认是配置问题。如果下拉框中没有「相关性」选项，说明主题或扩展移除了该排序项，可以在sorter.phtml的循环前打印$block->getAvailableOrders()的返回值，确认是否包含relevance选项，再排查移除该选项的逻辑即可。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Typo