Mesibo从云服务切换至OnPrem时的请求路由与数据留存问题咨询

Mesibo OnPrem部署相关问题明确答复 #

针对你提出的两个核心问题，答复如下：

• 关于流量路由问题：如果客户端仍使用https://mesibo.com作为请求地址，所有流量不会自动转发到你的OnPrem服务器。Mesibo云服务和用户私有OnPrem部署是完全独立的两套运行环境，云服务默认仅处理官方云租户的请求，不会主动路由到用户自行部署的私有实例。你必须修改客户端配置，将请求地址替换为自身OnPrem服务器对外暴露的域名/IP，才能让业务流量直接传输到你的私有部署服务上。
• 关于数据留存问题：只要你没有显式配置OnPrem实例与Mesibo公网云服务做数据同步，且所有客户端请求都切换到你的私有部署地址后，Mesibo官方服务器不会留存任何你的业务侧消息、用户资料等业务数据。但如果你保留客户端对https://mesibo.com的请求配置，所有发送到该域名的请求相关数据都会留存于Mesibo云服务器，且不会抵达你的OnPrem实例，完全不符合数据合规要求。

合规提示：如果有严格的数据不出域、数据主权相关要求，必须完成全链路配置调整：客户端请求地址替换为自有OnPrem地址、关闭OnPrem实例所有与Mesibo公网云的同步配置，避免不必要的数据泄露风险。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Meet