Google Cloud Storage存储桶对象全部丢失的恢复方法及联系谷歌渠道咨询

问题描述 #

我方使用Google Cloud Storage已有数月，今日发现指定Bucket内的所有对象全部丢失。该Bucket未配置可自动删除文件的Lifecycle规则，请问目前有哪些途径可以恢复丢失的文件？联系谷歌官方的最优方式是什么？

可尝试的恢复途径 #

• 检查存储桶软删除回收站：如果存储桶开启了软删除配置，被删除的对象会在配置的保留周期内暂存于回收站，默认保留周期为7天，可直接在GCS控制台对应存储桶的回收站页面批量恢复目标对象。
• 验证历史对象版本：如果此前已开启存储桶版本控制功能，删除操作仅会给对象新增删除标记，不会清除历史版本数据。在控制台开启「显示已删除对象」选项后，可移除对应对象的删除标记完成恢复。
• 排查归档类存储恢复状态：如果此前有对象迁移到归档/冷归档存储类型，未主动提交恢复任务的对象不会显示在常规列表中，提交对应存储类型的恢复任务后可重新查看对象列表。
• 调取Cloud Audit Logs操作日志：审计日志会保留近90天的存储桶操作记录，可先确认删除操作的执行主体、操作时间，相关记录可作为后续官方协助排查的凭证。

联系谷歌官方的最优方式 #

• 付费用户优先通过谷歌云控制台提交技术支持工单，选择云存储问题分类，附带存储桶ID、对象丢失的时间范围、存储桶配置截图，账号的付费支持等级越高，工单响应优先级越高。
• 如有专属对接的客户成功经理，可直接联系对接人发起紧急恢复请求，响应效率高于通用工单通道。

提问者后续更新 #

我方已通过备份恢复数据，且已排查出是我方侧问题导致存储桶被清空，非常感谢大家提出的对象版本化建议，我方后续也将启用该配置，在此致谢。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者krz7