能否在Twilio控制台的TwiML中直接实现If Else条件分支逻辑?
结论
无法直接使用Twilio控制台的静态TwiML Bin实现你需要的时间条件分支逻辑,静态TwiML仅支持固定内容输出,不支持变量运算、条件判断这类动态逻辑。
你可以用Twilio控制台内置的Studio可视化流程工具实现需求,全程不需要部署外部PHP服务,操作步骤如下:
- 打开Twilio控制台进入「Studio」模块,新建一个自定义流
- 先添加「Set Variable」部件,获取当前时间并转换为你业务所在地的时区(注意Twilio默认使用UTC时间,需要手动偏移到对应时区避免判断错误)
- 再添加「Split Based On...」条件判断部件,依次设置两个判断规则:
- 当前日期是否属于周一到周五
- 当前小时是否处于9:00-17:00区间
- 符合两个条件的工作时间分支,添加「Run TwiML」部件,填入如下代码:
<Response> <Dial answerOnBridge="true"><Sip>{{To}}@XXX.sip.us.twilio.com</Sip></Dial> </Response>
- 不符合条件的非工作时间分支,添加「Run TwiML」部件,填入如下代码:
<Response> <Say>XXX</Say> </Response>
- 最后将你的Twilio号码的呼入路由指向配置好的Studio流即可生效。
如果你不想用Studio,就需要部署你提到的PHP后端服务,由后端判断时间后动态返回对应的TwiML内容,再将Twilio号码的呼入地址指向你的PHP服务接口。
内容的提问来源于stack exchange,提问作者Nikolay Petrov
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