DocuSign API中emailBlurb属性无法保留回车换行问题咨询

DocuSign 通知邮件默认以 HTML 格式渲染，你传入的 \r 等纯文本换行符在 HTML 规范中不会被识别为换行，会被默认合并为普通空格，因此出现文本挤成一整串的问题。可通过以下两种方法解决：

方案1：替换换行符为 HTML 标签（推荐） #

直接将 emailBlurb 字段内的 \r 替换为 HTML 换行标签 <br> 即可，修改后的参数示例：

"emailBlurb": "Please sign the Contract Agreement Renewal for 2021. <br><br>If you have any questions please call us on 1800 123 456 between 9am and 5pm Mon-Fri.<br><br>The Contract Team.<br>Acme Pty Ltd", 
"emailSubject": "Please Sign the Customer Agreement",

该方案无需修改账户全局配置，默认状态下即可生效，也能兼容邮件内其他自定义格式需求。

方案2：启用纯文本邮件发送配置 #

如果不想修改传入的文本内容，可调整 DocuSign 账户全局设置：

• 登录 DocuSign 管理后台，进入「设置」-「电子邮件」配置页
• 找到「发送纯文本电子邮件」选项，勾选后保存配置

配置生效后，DocuSign 会向收件人发送纯文本格式的通知邮件，你原本传入的 \r 换行符会被正常识别保留。注意该配置会全局生效，所有通知邮件都会丢失HTML样式（比如超链接、自定义字体、排版效果等），如果有自定义邮件样式需求不建议使用。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者user982124