Thruk报表模块SLA计算规则咨询

Thruk的SLA统计完全基于底层对接的监控引擎（Nagios/Naemon/Icinga等）上报的历史状态数据，统计范围为报表创建时指定的起止时间区间，核心计算逻辑如下：

• 核心计算公式：SLA 可用率 = (统计区间总时长 - 不可用状态累计时长) / 统计区间总时长 * 100%
• 主机状态可用性判定规则：
  • 计入可用的状态：UP
  • 计入不可用的状态：DOWN、UNREACHABLE
  • 默认不计入统计的状态：监控未初始化的PENDING状态、处于预设停机维护时段内的所有异常状态、已手动确认的异常状态（可在报表配置中修改是否忽略已确认状态）
• 服务状态可用性判定规则：
  • 计入可用的状态：OK、默认包含WARNING状态，若需将WARNING纳入不可用统计，可在报表SLA配置项中手动调整判定阈值
  • 计入不可用的状态：CRITICAL、UNKNOWN
  • 默认不计入统计的状态：同主机规则，PENDING状态、维护时段内异常、已确认异常（可配置）
• 统计精度说明：时间计算默认精确到秒，与底层监控的状态检查粒度对齐，短时间状态波动不会被自动抹除，除非你在报表配置中开启了「忽略小于X秒的状态变更」选项。
• 自定义规则说明：所有你在报表配置中修改的SLA判定规则，都会自动显示在最终生成的报表底部，可直接提供给客户做核对依据。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者fabricedupre