如何在RingCentral管理后台或应用内获取RC桌面电话应用登录审计报告

普通应用端无全量用户登录登出数据的查询和导出权限，审计所需的全量记录需通过企业管理员后台导出，具体路径如下：

管理员后台导出操作（支持全量分机审计数据导出） #

• 登录RC桌面电话企业管理员后台，进入报表中心板块
• 在报表分类的用户活动报表类目下，选择登录/登出会话记录子项
• 按需配置筛选条件：可自定义时间范围、指定分机号/用户ID、会话类型，筛选完成后点击生成报告
• 报告生成后可直接导出为CSV/XLSX格式，默认包含字段：分机号、对应用户ID、登录时间、登出时间、登录设备IP、登录客户端类型、会话时长

应用端查询路径（仅支持查看当前登录账号的个人记录） #

• 打开RC桌面电话应用，进入设置页面
• 进入账号与安全板块，点击会话管理即可查看当前账号的历史登录登出记录，应用端暂不支持导出个人记录

注意：若管理员账号进入报表中心后找不到对应报告类目，可先确认当前账号是否拥有「用户活动审计」权限，该权限默认仅开放给超级管理员和审计管理员角色。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Chaitali