Google Action Builder如何将专有名词作为Type提取参数

核心实现方案：使用freeText类型参数 #

你不需要创建限定取值范围的自定义Type，直接选用Google Action内置的freeText类型作为收件人姓名的参数类型即可，该类型支持匹配对应槽位的任意连续自然文本，完全适配姓名这类无固定匹配规则、取值范围不固定的专有名词场景。

具体配置操作步骤 #

• 首先在你的发送信息意图中，配置话术训练模板，比如「Send this info to {targetName}」「把这个信息发给{targetName}」，将对应槽位targetName的参数类型指定为freeText
• 开启该参数的必填校验，设置用户未提及收件人时的追问话术，比如「请问你要把信息发给谁？」，用户回答追问的内容会自动填充到该参数中
• 补充多组包含不同姓名、不同句式的训练样本，将样本中对应姓名的位置标注为targetName参数，提升槽位提取的准确率

后端适配建议 #

参数提取完成后会自动随Google Assistant的请求透传到你的webhook地址，你拿到targetName的取值后直接和自有数据库的用户列表做匹配即可：

• 匹配时可以增加模糊匹配、同音字匹配逻辑，降低语音识别误差带来的匹配失败概率
• 若匹配到多个符合条件的用户，可直接返回交互话术让用户确认具体收件人，比如「找到2位名为张三的用户，请问是手机号尾号1234的用户吗？」

内容的提问来源于stack exchange，提问作者XCarb