Salesforce Flow如何配置商机赢单后向负责人与经理同时发送邮件？

报错原因 #

直接拼接两个邮箱变量时，系统会将拼接后的整段字符串识别为单个邮箱地址进行格式校验，若其中某个变量为空、或分隔符不被系统识别，就会触发校验失败。

正确配置方式 #

分两种常用场景配置：

场景1：使用流程(Flow)的「发送电子邮件」动作 #

• 优先选择多收件人添加方式：点击收件人输入框旁的*+添加收件人*按钮，分两次独立添加邮箱变量即可，无需手动拼接：
  • 第一次选择「电子邮件地址」类型，填入{!$Record.Owner.Email}
  • 第二次再次点击添加按钮，同样选择「电子邮件地址」类型，填入{!$Record.Engagement_Manager__r.Email}
• 若需用表达式统一构造收件人列表，使用分号;作为分隔符，同时增加空值判断避免格式错误，公式示例如下：

IF(
  ISBLANK({!$Record.Engagement_Manager__r.Email}),
  {!$Record.Owner.Email},
  {!$Record.Owner.Email} & ";" & {!$Record.Engagement_Manager__r.Email}
)

场景2：使用标准邮件提醒(Email Alert)功能 #

直接在邮件提醒的「收件人」配置页面，分别添加「记录负责人」和「对接经理」两个收件人选项即可，无需手动填写邮箱变量拼接。

注意事项 #

如果业务中存在对接经理字段为空的商机记录，必须在配置中增加空值校验逻辑，避免空值带入邮箱地址栏触发格式报错。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Prithivi