加载管理员托管Excel加载项时出现「Cannot connect to catalog」错误

• 设备Office信任中心配置异常：特定设备的Excel信任中心未正确添加组织托管加载项的目录地址，或是未开启组织加载项目录的访问权限。
• 设备本地网络拦截规则：即使全局网络正常，该设备单独配置的系统代理、第三方防火墙、杀毒软件可能单独阻断了Office访问加载项目录的请求。
• Office本地缓存或身份凭证损坏：设备上的Office存储的加载项目录缓存、账号身份令牌缓存损坏，导致权限校验失败无法连接目录。
• 系统Internet安全配置异常：Windows系统Internet选项中，加载项目录域名未加入受信任站点，或是安全区域权限过高阻断了跨域请求。
• Office客户端版本不兼容：该设备的Office版本低于加载项要求的最低运行版本，导致目录连接逻辑不兼容。

• 校验信任中心配置：打开Excel依次进入文件 > 选项 > 信任中心 > 信任中心设置 > 受信任的加载项目录，核对目录地址与管理员公布的地址一致，且勾选「允许我管理的加载项目录」选项，配置完成后重启Excel重试。
• 排查本地网络拦截：临时关闭第三方杀毒软件、防火墙，禁用自定义系统代理切换为直连模式，再尝试加载加载项；也可运行telnet [加载项目录域名] 443命令测试端口连通性确认是否存在网络阻断。
• 清理Office加载项缓存：关闭所有Office程序，按下Win+R输入%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0\Wef，删除该文件夹下所有缓存内容，重启Excel后重新尝试访问加载项目录。
• 重置Internet安全配置：打开控制面板的Internet选项，切换到「安全」选项卡，将加载项目录域名添加到受信任站点列表，同时将受信任站点的安全级别调整为「中低」后重试。
• 重置Office账号状态：退出当前登录的Office账号，关闭所有Office进程后重新打开Excel登录账号，再次尝试加载加载项。
• 升级Office客户端版本：进入文件 > 账户 > 更新选项 > 立即更新将Office升级到最新版本，确认版本符合加载项最低要求后重试。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者José Salgado