如何在Google Action Console内置云函数Webhook中向用户发起提问

你遇到的conv.ask is not a function报错是因为该方法属于Dialogflow专属的SDK接口，和Action Builder使用的「Assistant Conversation SDK」语法不兼容，无需迁移到Dialogflow，用Action Builder原生方案即可实现需求：

1. 主动提问实现逻辑 #

Action Builder的对话状态由场景配置控制，不需要在webhook中调用特殊的提问方法：

• 你正常用conv.add()输出提问内容即可
• 进入调用该webhook的对应场景编辑页，确认「场景结束后」没有勾选「结束对话」，平台就会自动保持会话激活状态，等待用户回复。
  示例代码如下：

// 注意顶部先导入所需组件，Action Console云函数环境已预装依赖无需额外安装
const {Suggestion} = require('@assistant/conversation');

app.handle('myhandler', (conv) => {
  conv.add('请问你平时更偏好哪种出行方式？');
  // 添加建议回复选项
  conv.add(new Suggestion({title: '公共交通'}));
  conv.add(new Suggestion({title: '自驾'}));
  conv.add(new Suggestion({title: '骑行'}));
});

2. 动态对话流向控制 #

如果你需要根据业务逻辑动态控制后续对话流程，可以在webhook中指定跳转的目标场景：

app.handle('myhandler', (conv) => {
  conv.add('请问你的收货地址是哪里？');
  // 跳转到专门收集地址的场景，该场景提前配置为等待用户输入即可
  conv.scene.next = {name: 'collect_address_scene'};
});

3. 之前报错的原因 #

你之前收到的5xx错误是因为调用了不存在的conv.ask方法导致代码运行抛出异常，替换为上述语法即可修复。

关于是否需要迁移到Dialogflow #

不需要。Action Builder原生已支持多轮对话、主动提问、建议回复、参数收集等所有你需要的功能，迁移Dialogflow反而会额外增加开发成本。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者XCarb