React Native调用Freshchat.showConversations出现无限加载问题

• 校验初始化配置有效性
  确认初始化时传入的appId、appKey、domain三个参数和Freshchat后台生成的完全一致，无空格、大小写错误、安卓iOS密钥混用的问题。
  必须在调用showConversations之前完成初始化，同步执行初始化逻辑，不要放在异步回调中延迟执行，同时必须添加初始化异常回调排查初始化失败问题：

  Freshchat.init(
    {
      appId: "你的应用AppID",
      appKey: "你的应用AppKey",
      domain: "对应区域的服务域名"
    },
    () => console.log("Freshchat初始化成功"),
    (err) => console.error("Freshchat初始化失败", err)
  )
  

  特别注意：如果初始化本身抛出异常，调用对话接口必然会出现无限加载的情况

• 排查用户身份配置问题
  如果你使用了Freshchat.identifyUser方法绑定用户身份，先临时去掉该逻辑，用匿名用户调用对话接口测试是否恢复正常。如果匿名状态下可以正常加载，说明你传入的externalId、restoreId存在格式错误、非法字符或者已经失效，需要重新校验用户身份参数。

• 校验对话参数合法性
  测试时先传入空对象作为showConversations的入参，不要传自定义的conversationOptions：

  Freshchat.showConversations({})
  

  如果空参数下可以正常加载，说明你之前传入的参数存在非法值，仅保留官方文档支持的配置项即可，不要传入未定义的自定义参数。

• 网络与权限排查
  安卓端确认AndroidManifest.xml中已经添加android.permission.INTERNET权限，iOS端确认Info.plist中已经将Freshchat服务域名加入ATS白名单，没有禁止相关域名的网络请求。如果是国内网络环境，确认当前设备可以正常访问Freshchat的服务域名，没有被防火墙拦截。

• 版本兼容性排查
  如果你使用的React Native版本≥0.60，确认安装的react-native-freshchat-sdk版本和你的RN版本兼容，可尝试重新安装最新稳定版修复原生适配问题：

  npm uninstall react-native-freshchat-sdk
  npm install react-native-freshchat-sdk@latest
  cd ios && pod install && cd ..
  

  同时确认iOS的AppDelegate.m、安卓的MainApplication.java中原生初始化配置没有遗漏。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Karthik V