Synology NAS开启2FA后登录提示验证码错误无法登录求助

下面是三种无需重置系统的解决方法，按操作复杂度从低到高排序： #

方案1：排查时间同步问题（最常见诱因，无需修改系统配置） #

TOTP双因素验证码基于时间生成，两端时间差超过30秒就会验证失败，优先排查该问题：

• 确认生成验证码的手机/设备开启了自动网络时间同步，校准时间后重试登录
• 若客户端时间无问题，大概率是NAS本地时间偏移导致。可访问http://<你的NAS IP地址>:5000/webman/index.cgi?time=当前Unix时间戳（可直接搜索「当前Unix时间戳」获取10位数字替换链接里的对应字段），强制校准NAS系统时间后再输入验证码尝试登录

方案2：通过SSH禁用2FA（适用此前已开启SSH功能的场景） #

• 用SSH工具执行命令ssh <你的管理员账号名>@<你的NAS IP地址>，输入管理员密码完成登录
• 执行sudo -i切换到root权限，再次输入管理员密码确认
• 执行命令synouser --set2fa <你的管理员账号名> disable即可关闭对应用户的双因素认证
• 操作完成后直接访问DSM登录页，用账号密码即可正常登录，登录后可重新配置2FA

方案3：使用模式1重置（仅重置密码与网络配置，不丢失数据与系统配置，无需提前备份） #

群晖的重置操作分为两个档位，第一档位重置不会删除任何存储数据与系统配置：

• 找到NAS机身的RESET复位小孔，用牙签/针长按4秒，听到「哔」的提示音后立刻松开，不要长按到第二次提示音
• 打开Synology Assistant工具搜索局域网内的NAS设备，搜索到后双击按照提示重新设置管理员密码，网络会自动切换为DHCP模式
• 重置完成后用新的管理员密码登录即可，2FA会自动失效，原有存储文件、套件配置全部保留

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Camaleo