通过VPN访问私有端点ADB的Database Actions时出现404错误如何解决

第一阶段：基础网络连通性排查 #

• 验证VPN连通性正常：确认本地到ADB私有端点所属VCN的内网路由可达，可通过ping或telnet命令测试ADB私有端点IP的1522端口连通性，端口不通时优先排查VPN隧道配置、VCN安全列表、本地防火墙规则是否放行对应流量。
• 核对Database Actions访问地址正确性：仅可使用云平台ADB实例详情页直接复制的官方访问地址，禁止手动拼接路径，同时确认地址为私有端点对应的内网域名，不要误用公网访问地址。

第二阶段：ADB实例配置排查 #

• 确认ADB实例状态为运行中：实例处于停止、维护中状态时Database Actions服务会暂时不可用，等待实例恢复正常状态后重试即可。
• 检查私有端点配置有效性：确认私有端点已正确绑定目标VCN和子网，安全组规则已放行本地VPN网段到ADB私有端点的80、443、1522端口流量。
• 验证Database Actions功能已启用：部分专属配置场景下该功能会默认关闭，可在实例「工具」标签页查看功能启用状态，未开启时手动启用后等待5分钟再尝试访问。

第三阶段：客户端侧配置排查 #

• 确认本地DNS解析正常：私有端点ADB的Database Actions域名需要解析为私有端点的内网IP，可通过nslookup [ADB Database Actions域名]命令验证解析结果，如果返回公网IP，需调整本地DNS配置优先使用VCN内部DNS解析，或者手动在本地hosts文件中添加域名与私有端点IP的映射规则。
• 清理浏览器缓存使用无痕模式测试：浏览器缓存的旧地址、过期Cookie都可能触发404错误，清理缓存后切换无痕模式或其他浏览器重试即可。
• 确认无代理规则冲突：本地配置全局代理时可能将内网地址请求转发到公网导致访问失败，将ADB域名加入代理旁路列表后重试即可。

常见问题解决方案 #

• DNS解析异常：在本地hosts文件添加记录[ADB私有端点IP] [ADB Database Actions域名]可临时验证，长期使用建议配置内网DNS服务器的解析规则。
• 安全规则拦截：在VCN安全列表、本地防火墙、VPN访问控制列表中添加本地VPN网段到ADB私有端点IP必要端口的放行规则即可。
• 实例服务异常：重启ADB实例后等待10分钟再尝试访问，一般服务类异常重启后即可自动恢复。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Hermann Baer