Snowflake试用用户提交支持请求User Validation失败，咨询其他解决方案

你遇到的社区用户验证映射失败是Snowflake试用用户提交工单的常见问题，可按以下方案排查解决：

根因排查 #

验证失败的核心原因是你提交工单时填写的信息和你的试用账户注册信息不匹配，先确认以下信息完全一致：

• 提交工单使用的社区账号邮箱，和你注册Snowflake试用时填写的邮箱完全相同，不能使用邮箱别名、大小写错误的拼写
• 填写的账户标识符和激活邮件中给出的组织ID-账户ID格式完全匹配，不要自行拼接账户名
• 不要填写其他关联账户的信息，仅填写你被阻断访问的试用账户的对应信息

替代解决途径 #

如果多次验证仍然失败，可直接走以下任意一种通道解决问题：

• 直接回复Snowflake发送给你的试用激活欢迎邮件，正文说明你遇到network policy阻断访问的问题，同时附上你收到的完整错误提示，客服会直接通过发件邮箱匹配你的试用账户，无需走社区验证流程
• 如果你还能在注册试用时使用的IP网络环境下访问Snowflake，优先登录账户后台，从内置的「支持」入口提交工单，账户内工单通道不需要额外的用户验证步骤
• 若你之前自行配置过network policy的IP白名单规则，只是当前使用的IP不在白名单范围内，只需在之前已加入白名单的IP环境下登录账户，执行以下SQL调整策略即可自行解决：

-- 查看当前生效的网络策略
SHOW PARAMETERS LIKE 'network_policy' IN ACCOUNT;

-- 更新网络策略添加当前IP到白名单
CREATE OR REPLACE NETWORK_POLICY <你的策略名称>
  ALLOWED_IP_LIST = ('<原有允许的IP段>', '<当前出口IP/32>')
  BLOCKED_IP_LIST = ();

内容的提问来源于stack exchange，提问作者johnmcp