向Google Play Store上传预装应用时包名被占用报错如何解决
解决方案
- 第一步:提前准备全套证明材料
需准备的材料包含:- 对应包名
[pkg_name]应用的签名证书哈希(SHA-1、SHA-256)、你方Play开发者账号的主体资质证明 - 你方和设备厂商签署的应用预装合作协议,可证明你方是该包名的合法所有者,且已授权对应设备预装该应用
- 已预装该应用的设备明细,包含设备品牌、型号、预装时间、对应系统版本范围
- 应用功能说明、内容介绍,证明你要上传的应用内容和预装版本内容完全一致
- 对应包名
- 第二步:提交专属申诉
登录你的Google Play Console后台,从内置的开发者支持入口提交申诉请求,申诉内容参考如下:我方为包名
[pkg_name]的唯一合法所有者,该包名已授权在指定设备预装,现申请将对应应用上架至Google Play Store,随附全部证明材料,请协助解除包名占用限制。 - 第三步:等待审核跟进
申诉提交后通常3-5个工作日会收到官方回复,若审核通过即可直接使用原包名上传应用;若申诉被驳回,可补充更完整的证明材料重新提交申请。
内容的提问来源于stack exchange,提问作者shashank mishra
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