部分用户在publisher、devportal试调用页调用API失败，求解决方案

报错说明 #

绝大多数用户可正常在publisher或devportal平台完成API调用测试，仅部分用户点击「Execute」按钮执行调用时触发报错，无法正常完成调用，报错分类如下：

• publisher TRYOUT（试调用）报错：Failed to fetch
• devportal TRYOUT（试调用）报错：TypeError: Failed to fetch

相关报错截图：

可行解决方案 #

按照排查优先级从高到低依次操作：

1. 修复CORS配置 #

该类报错80%以上由CORS配置异常导致，按如下规则核对：

• 确认目标API服务/入口网关已配置正确的跨域规则，放行publisher、devportal平台的域名、请求方法、自定义请求头
• 确认API调用地址的协议为http或https，本地文件协议、自定义私有协议都会触发CORS拦截，导致报错

提示：可通过浏览器F12开发者工具的「控制台」面板查看明确的CORS报错提示，精准调整放行规则

2. 排查网络连通问题 #

• 出现报错的用户可直接在浏览器地址栏输入API地址，验证是否能正常连通目标服务
• 检查用户侧是否存在VPN、代理、防火墙、内网访问限制等规则，拦截了API请求
• 可在浏览器「网络」面板查看请求的实际返回状态，确认是否存在请求超时、被拦截等异常

3. 核对浏览器配置 #

• 禁用浏览器的广告拦截、隐私防护类插件，此类插件常默认拦截跨域未知请求
• 切换到浏览器无痕模式重试，排除本地缓存、Cookie异常导致的请求失败
• 升级浏览器到最新稳定版本，避免旧版本浏览器存在fetch API兼容问题

内容的提问来源于stack exchange，提问作者seeandsea