Db2 on Cloud连接报原因码19(USERID DISABLED or RESTRICTED)错误如何处理？

问题背景 #

免费Lite计划的Db2 on Cloud实例，此前可正常通过Python、Node.js连接，后续连接失败，控制台UI仍可正常访问，返回报错如下：

SQL30082N Security processing failed with reason "19" ("USERID DISABLED or RESTRICTED"). SQLSTATE=08001
SQLCODE=-30082

触发原因 #

该报错是Db2标准错误码，Lite计划实例大概率由以下情况触发：

• 短时间内多次使用错误密码发起连接，触发实例临时账户锁定策略
• 账户密码到期，Lite计划默认初始密码有效期为90天
• 实例后台账户状态同步异常

解决步骤 #

• 登录IBM Cloud控制台，进入对应Db2 on Cloud实例的管理界面，点击进入内置Web控制台
• 在Web控制台左侧导航选择「管理」→「用户」，找到创建实例时自动生成的默认schema对应用户
• 点击用户右侧的操作选项，选择「重置密码」，新密码需要满足复杂度要求：长度≥8位，同时包含大写字母、小写字母、数字、特殊符号，不可包含用户名的连续片段
• 密码重置完成后等待3分钟让实例完成账户状态同步，不要立刻发起连接
• 如果你的代码使用的是服务凭证生成的连接串，回到实例管理页的「服务凭证」板块，删除原有旧凭证，新建凭证获取包含新密码的最新连接参数
• 替换代码中的账户密码或连接串，保持SSL连接参数开启（Lite计划强制要求SSL连接，关闭会导致连接失败）
• 如果重置密码后仍然无法连接，先等待15分钟再尝试：如果是短时间错误连接触发的临时锁定，15分钟后会自动解锁
• 确认用户权限未被修改：在Web控制台的用户编辑页，确认该用户已勾选「CONNECT」权限，以及对应schema的读写权限
• 若以上操作都无效，可在IBM Cloud控制台提交实例支持工单，Lite计划用户可免费提交账户相关问题工单

内容的提问来源于stack exchange，提问作者aa_imran