Parsec连接失败错误-10/-11:新装Windows 10无法连接Parsec主机问题问询
Parsec错误码-10、-11连接失败排查解决指南
错误码
-10对应DECODE_ERR_INIT:为客户端解码初始化失败,故障出在发起连接的设备
错误码-11对应ENCODE_ERR_INIT:为宿主机编码初始化失败,故障出在被连接的Parsec Host设备
一、错误码-10(客户端侧)排查方案
- 更新客户端设备显卡驱动:优先去NVIDIA/AMD/Intel对应品牌官网下载最新正式版驱动,不要使用Windows自动推送的兼容驱动
- 调整Parsec客户端解码配置:打开Parsec设置页,进入「视频」选项卡,把解码器选项从默认的「自动」手动切换为对应显卡的硬解选项(N卡选NVDEC、A卡选AMF、Intel核显选QuickSync),如果所有硬解选项都失效,可切换到「软件解码」临时测试连接
- 排查解码组件冲突:检查是否安装了第三方解码包(如K-Lite Codec Pack等),卸载后重启设备再测试连接
- 释放解码资源:关闭客户端侧所有占用显卡解码资源的程序,包括视频剪辑软件、录屏工具、4K/高码率视频播放器等,全部关闭后重试连接
二、错误码-11(宿主机侧)排查方案
- 更新Host设备显卡驱动:同样优先到显卡品牌官网下载最新正式版驱动,若Host为双显卡笔记本,需在系统显卡设置中将Parsec配置为强制使用独立显卡运行
- 调整Parsec宿主机编码配置:打开Host端Parsec设置的「主机」选项卡,把编码器选项从「自动」手动切换为对应显卡的硬编码选项,切换不同编码选项后逐一测试连接
- 检查编码资源占用:打开任务管理器的「性能」页面,查看显卡编码引擎的占用率,如果被OBS、剪映、游戏自带录制功能等程序占满,关闭对应程序后重试
- 开启硬件加速:进入Windows设置→系统→显示→图形设置,打开「硬件加速GPU调度」选项,重启电脑后生效
三、通用排查方案(两类错误均适用)
- 两台设备均升级Parsec到最新正式版本,避免跨版本功能不兼容
- 临时关闭两台设备的系统防火墙、第三方安全软件,确认是否为安全规则拦截了Parsec的视频流传输
- 全新安装的Windows 10系统需先确认已安装对应显卡的官方驱动,系统默认的兼容驱动不支持Parsec的硬编解码功能
- 重置Parsec配置:点击Parsec设置页底部的「恢复默认设置」,重启Parsec后重新配置参数再测试
内容的提问来源于stack exchange,提问作者Ezequiel Castaño
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