如何访问WordPress仪表盘与cPanel？新手建站无法登录问题咨询

1. 确认访问路径正确性 #

新手最常见的问题是输入了错误的访问地址，先核对以下默认路径：

• WordPress后台默认地址为你的域名/wp-admin或你的域名/wp-login.php，注意不要输入多余字符、拼写错误，路径大小写需和安装配置保持一致
• cPanel默认访问地址为你的域名:2083（加密访问端口）或你的域名/cpanel，优先以主机商开通邮件中提供的专属cPanel地址为准

2. 解决cPanel无法访问问题 #

cPanel是你管理主机和站点的核心入口，先解决该问题再处理站点故障：

• 清除本地浏览器缓存、Cookie，或更换浏览器、切换手机移动网络尝试访问，排除本地网络或缓存导致的访问阻断
• 查找主机商发送的服务开通邮件，核对cPanel的登录用户名、密码是否输入正确，密码区分大小写，若遗忘密码可以在cPanel登录页点击「忘记密码」选项，按引导用注册邮箱重置
• 若以上操作无效，直接联系主机商售后客服，提供你的购买订单信息，申请协助排查cPanel访问故障或重置登录权限

3. 进入cPanel后修复WordPress问题 #

成功登录cPanel后，按以下步骤排查站点故障：

• 进入cPanel内的文件管理器，打开站点对应根目录（主域默认是public_html文件夹，附加域通常为对应域名命名的文件夹）
• 检查根目录下是否存在WordPress核心文件：wp-config.php、wp-admin文件夹、wp-includes文件夹，若不存在说明WordPress未安装成功，找到cPanel内的Softaculous或WordPress一键安装器，按引导重新安装即可，安装过程中请记录你设置的后台管理员账号密码
• 若核心文件存在，找到根目录下的.htaccess文件，将其重命名为.htaccess.bak，再尝试访问WordPress后台，多数后台无法访问的问题都是伪静态规则异常导致的
• 若仍无法登录后台，进入cPanel内的phpMyAdmin，打开WordPress对应的数据库，找到wp_users表（表前缀wp_可能为你安装时自定义的其他前缀），找到管理员账号对应的行，将user_pass字段的值修改为你想要的新密码，加密函数选择MD5后保存，即可用新密码登录WordPress后台
• 站点首页显示的「Hello World」是WordPress安装完成后自带的默认示例文章，你登录后台后在「文章」菜单下删除该示例，再自行配置主题、发布内容、安装插件即可正常使用站点

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Levi Muunyu