如何使用Facebook test user将Facebook Page关联至Instagram商家页并解决报错
Facebook测试用户绑定Instagram商务账号报错解决方法
问题描述
我当前正在使用通过Facebook开发者面板创建的测试用户搭建Facebook公共主页,需要将其关联至Instagram商务主页。已通过该测试用户创建了虚拟Instagram商务账号,但每次前往Facebook商务面板关联对应账号时都会触发报错:
完成该关联是为了通过应用审核获取所需权限,Facebook要求必须录制使用测试用户完成全流程操作的视频才可通过审核,若测试用户未绑定Instagram商务账号则无法完成该录制。
解决步骤
- 先核对测试用户权限配置
进入Facebook开发者面板,找到对应应用下的「Roles」→「Test Users」入口,选中目标测试用户点击编辑,勾选Business Management、Pages、Instagram Graph API相关的全部测试权限,保存后重新登录测试用户账号。 - 校验Instagram商务账号状态
登录测试用户绑定的Instagram账号,进入「设置和隐私」→「账号类型和专业工具」,确认账号已切换为商务账号,且未绑定其他Facebook公共主页或商务管理平台资产。 - 更换关联操作路径
不要从Facebook商务管理平台发起关联,改用以下路径操作:登录测试用户的Facebook账号,进入已创建的公共主页,依次点击「设置」→「关联账号」→「Instagram」,点击关联账号后按引导输入测试Instagram商务账号的凭证完成绑定。 - 极端情况重置测试用户
若以上操作仍报错,回到开发者面板的测试用户管理页,重置该测试用户后重新创建Facebook公共主页、Instagram商务账号,再按上述路径完成关联。
审核注意事项
- 测试用户创建的Instagram商务账号必须归属于当前应用的测试资产池,禁止绑定个人真实的Instagram商务账号
- 录制审核视频时需完整展示测试用户登录、公共主页创建、Instagram账号关联、权限调用的全流程,不要跳过操作节点
内容的提问来源于stack exchange,提问作者Nicolas Gomez
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