使用AWS SNS发送含链接的SMS到新西兰失败问题咨询

问题成因 #

1. 新西兰运营商本地反垃圾规则拦截：新西兰主流电信运营商对短信内容中的URL管控严格程度远高于澳大利亚，陌生非白名单域名的URL会被直接判定为垃圾/钓鱼短信，触发拦截机制，运营商侧直接拒绝下发，AWS侧透传的Phone is currently unreachable/unavailable报错实为运营商拦截的模糊返回结果。
2. 白名单域名差异：https://google.com属于全球运营商通用白名单域名，不会触发拦截规则，因此添加该URL时短信可正常送达，而自定义业务域名未进入新西兰运营商白名单，因此被拦截。
3. AWS SNS上游供应商规则差异：AWS SNS面向不同国家/地区使用不同的上游短信服务商，新西兰线路的服务商对URL类内容的合规校验阈值更高，未备案的业务URL会被直接拦截，不会下发到用户终端。

解决方法 #

• 申请域名白名单：将业务邀请域名提交给AWS SNS支持团队，申请新西兰区域短信域名白名单，同时可向新西兰本地主流运营商（Spark、Vodafone NZ等）提交企业资质、业务场景说明，申请域名合规备案，解除拦截。
• 使用企业专属合规短链：采购支持新西兰短信合规的企业级短链服务，绑定自有备案域名生成专属短链，替换原长链接，不要使用公共免费短链，公共短链已被大量垃圾短信滥用，拦截概率极高。
• 优化短信内容结构：在URL前添加明确的官方标识，同时增加发送方企业署名，降低垃圾内容判定概率，示例：【企业正式名称】您的专属邀请已生成，官方链接：XXX，不要仅在短信内放置无上下文的URL。
• 临时规避方案：若需紧急测试，可将URL格式拆分规避检测，比如将https://yourdomain.com改为https:/ /yourdomain.com（协议后缀加空格），或引导用户前往官网输入专属邀请码获取权益，待白名单申请通过后再恢复正常URL格式。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者user9300872