如何用Prometheus监控curl调用Zendesk API的bash命令执行结果

1. 容器内监控命令输出方案（侧车/独立Deployment部署） #

该方案完全适配你的需求，是符合Prometheus生态设计的最优选择之一，实现逻辑如下：

• 可以将执行监控命令的脚本封装为独立容器，作为Sidecar和客服系统Pod部署在一起，也可以单独启一个Kubernetes Deployment运行该脚本，不需要和业务逻辑耦合
• 脚本定时执行你的原有查询命令：curl -s "https://status.zendesk.com/api/components/support?domain=xyz.zendesk.com" | jq '.active_incidents | length'，将返回的结果转换为Prometheus兼容的指标格式，暴露/metrics端口给Prometheus主动拉取即可
• 正常状态下指标zendesk_active_incidents值为0，存在活跃事件时指标值等于事件数量，直接基于该指标配置告警规则即可

2. Pushgateway方案 #

该方案可以实现需求，但属于非最优选型，性价比偏低：

• Pushgateway原生设计是为了承接短时运行Job的指标上报，你的场景是持续性的定期监控任务，使用Pushgateway会额外引入组件运维成本，还需要处理指标过期、Pushgateway单点故障等额外问题
• 除非你司已经有成熟的Pushgateway运维体系，否则不推荐选择该方案

补充实现参考 #

如果不想自行开发脚本，也可以直接用官方的Blackbox Exporter配置HTTP探针，通过Prometheus的metric_relabel_configs直接解析接口返回的JSON内容，提取活跃事件数量作为指标，无需额外写代码。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者vjwilson