使用MS Bot Framework V4时如何从虚拟助理取消Skill的Dialog
环境版本说明
我们使用的bot-framework版本为4.x,相关依赖包版本如下:
{ "botbuilder": "4.11.0", "botbuilder-ai": "4.11.0", "botbuilder-applicationinsights": "4.11.0", "botbuilder-azure": "4.11.0", "botbuilder-dialogs": "4.11.0", "botbuilder-lg": "4.11.0", "botbuilder-testing": "4.11.0", "botframework-config": "4.11.0", "botframework-connector": "4.11.0" }
需求场景
启动虚拟助理(Virtual Assistant)中的Dialog时,需要取消所有正在运行的Skill侧Dialog(如有)。例如:LiveChat属于虚拟助理功能,CreateIncidentDialog属于Skill侧功能,当用户正处于CreateIncidentDialog交互流程中发起LiveChat请求时,需要取消当前CreateIncidentDialog并启动LiveChat。
现有实现方案
- 虚拟助理侧MainDialog.ts:识别到Escalate意图时,若当前运行的是Skill侧Dialog,就构造type为
ActivityTypes.Event、name为"liveChat"的activity,通过beginDialog发送给Skill;否则直接执行cancelAllDialogs。 - Skill侧MainDialog.ts:在
onContinueDialog方法中监听EVENT类型的activity,若name为"liveChat",则执行innerDc.cancelAllDialogs(true)后返回endDialog。
遇到的问题
上述代码无法正确取消Skill的Dialog,取消Skill Dialog后尝试启动新Dialog时,会再次发送activity.type为EVENT的请求到Skill侧MainDialog的routeStep方法,进入无event name的未处理分支。
复现步骤
- 启动Skill中的Dialog
- 结束Skill中的Dialog并启动虚拟助理中的Dialog
- 启动新Dialog即可复现该问题
内容的提问来源于stack exchange,提问作者Edward
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