使用JIRA的Power BI Connector提取数据出现(404)错误如何解决？

问题排查与解决步骤 #

你遇到的404报错是JIRA Power BI Connector无法匹配到正确的JIRA服务端点导致的，按以下优先级排查即可：

• 检查JIRA站点URL配置
  云版JIRA的URL必须填写为https://[你的租户前缀].atlassian.net，本地部署版JIRA要确认端口、自定义上下文路径完全和实际服务一致，不要在URL末尾额外添加/rest、/projects等路径后缀，连接器会自动补全接口请求路径。
• 验证账号鉴权配置
  云版JIRA需要使用 Atlassian 账号对应的API令牌登录，不能直接用账号密码；本地部署版JIRA要确认使用的账号有目标项目的读取权限，同时账号没有被IP限制、没有过期失效。
• 排查网络连通性
  在运行Power BI的设备上直接通过浏览器访问你填写的JIRA站点URL，确认可以正常加载页面；如果是企业内网部署的JIRA，确认防火墙、反向代理没有拦截Power BI的访问请求，Power BI的代理配置要和系统全局代理保持一致。
• 检查JIRA OData服务状态
  本地部署版JIRA要先确认OData插件已启用且版本和当前JIRA服务兼容；云版JIRA默认开通OData服务，可联系站点管理员确认未被全局关闭。
• 升级Power BI与连接器版本
  旧版Power BI Desktop自带的JIRA连接器存在OData版本适配缺陷，直接升级到最新版Power BI Desktop即可修复这类兼容性问题。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Jamshed Akhtar