为何已排除特定国家,我的Google Ads仍在这些地区展示?
Google Ads定向澳大利亚仍产生境外流量的解决方案
- 调整地域定向匹配模式
进入对应广告系列的「设置」-「地理位置」板块,打开「地理位置选项」,将默认的「目标:处于、经常位于或对定位区域感兴趣的用户」修改为仅处于定位区域的用户,排除规则同步调整为仅处于排除区域的用户。Google Ads默认的兴趣匹配规则会将搜索过澳大利亚相关内容的境外用户纳入投放范围,是大部分此类异常流量的核心原因。 - 核查定向层级冲突
确认排除国家设置在广告系列层级生效,仅在广告组层级设置的排除规则优先级低于广告系列层级的定向规则,无法生效。同步核查同账户下所有共享预算的关联广告系列,确认所有系列均完成非澳国家排除配置,同时确认排除国家的拼写与Google Ads后台国家列表的官方拼写完全一致。 - 补充全量流量过滤规则
在「地理位置」设置中直接将所有非澳大利亚的国家/地区批量添加到排除列表,不要仅手动排除已发现的高流量国家。同时将已产生非澳安装的受众特征添加到否定受众列表,拦截重复的无效流量。 - 提交异常消耗申诉
留存设置截图、非澳安装的统计数据,向Google Ads官方提交异常流量申诉,符合政策要求的无效消耗可申请退款。申诉时可同步要求官方核查账户定向配置是否存在系统级bug。
内容的提问来源于stack exchange,提问作者Zhang Zhan
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