You need to enable JavaScript to run this app.
优惠活动
大模型
产品
解决方案
定价
更多

外呼会议场景如何获取被叫拒接通话的事件通知

外呼会议被叫拒接检测解决方案

核心逻辑说明

你当前创建会议的参数配置已经覆盖了所需的回调触发条件,无法检测拒接的核心原因是没有用到参与者级别呼叫状态回调的返回值:被叫未接通的场景(拒接、忙线、超时未接、呼叫失败)不会触发会议级的join/leave事件,只会触发你配置的/call-events接口的completed事件。

具体处理方案

  • 优先处理你已经配置的/call-events回调接口,读取回调请求的CallStatus字段:
    • 当返回值为busy(忙线)、rejected(拒接)、no-answer(超时未接)、failed(呼叫失败)时,即可判定被叫不会接入会议
    • 触发以上状态时,直接调用平台的会议终止接口,主动结束当前会议即可
  • 可在你现有的statusCallbackArgs参数中加入被叫唯一标识,回调时精准匹配对应呼叫,避免误操作其他正常会议
  • 建议额外增加兜底超时逻辑:会议创建后如果超过你配置的timeout时长仍未收到participant-join事件,直接强制结束会议,避免空会议长期占用资源

现有代码调整说明

你当前贴出的创建会议代码无需修改,仅需补全/call-events回调接口的状态判断逻辑即可满足需求。

内容的提问来源于stack exchange,提问作者Nikunj Pithadiya

相关产品推荐
方舟 Agent Plan

超全模态模型 × Harness 升级,最新支持 Deepseek-V4.1-Flash、GLM-5.3 系列、Doubao-Seedream-5.0-pro、Kimi-K3 (部分), 限时 9.9 元起

最近更新时间:2026.09.27 09:24:05