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如何在Azure Communication Services中查看或下载通话转录文本?

Azure 通信服务通话转录文本获取操作路径
  • 首先需在Azure门户对应通信服务实例的「呼叫」配置页启用通话转录功能,完成权限配置,确保调用凭证拥有Communication Services Call Automation相关操作权限。
  • 通话过程中通过Calling SDK触发转录任务后,转录结果不会直接生成可下载文件,你需要提前配置事件网格订阅来接收转录完成事件,事件负载会返回转录内容的存储位置信息。
  • 所有转录完成的文本会自动存储到你预先关联的Azure存储账户指定容器中,可直接在存储账户对应路径下下载JSON格式的完整转录文件,也可以通过Azure存储SDK调用接口读取文件内容。
  • 若使用实时转录场景,可直接在SDK的转录回调方法中获取逐段返回的文本片段,自行拼接后存入本地即可。
  • 针对Android平台,可通过addOnTranscriptionUpdatedListener回调监听实时转录结果;如需获取全量完整转录文件,需提前关联存储账户,通话结束后到对应存储容器中下载即可。

注意:通话转录的存储路径、加密规则可在通信服务实例的「诊断设置」中自定义配置,你可根据实际需求调整存储周期和文件输出格式。

内容的提问来源于stack exchange,提问作者markbaldy

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最近更新时间:2026.09.26 23:45:02