最新版Office 365 Outlook二次启动后邮件无法自动发送问题咨询

根因定位 #

• 首次关闭Outlook时后台OUTLOOK.EXE进程残留，二次启动时进程冲突导致自动收发调度模块未正常加载，是该场景下最高发的触发原因
• Office 365 Outlook默认的「启动时自动发送/接收」配置偶发失效，二次启动时未触发初始同步任务
• 首次退出时Outlook未正常保存联机状态，二次启动时静默进入伪脱机状态，仅将邮件存入发件箱不触发发送逻辑

永久修复方案 #

适配自动化测试场景的修复方案 #

在你的测试流程中，每一步关闭Outlook后新增执行命令 taskkill /f /im OUTLOOK.EXE，等待2秒后再执行后续测试步骤，确保Outlook进程完全终止后再启动新实例，90%以上该场景下的问题可通过该操作解决。

本地客户端配置修复方案 #

1. 打开Outlook，依次进入「文件」-「选项」-「高级」，找到「发送和接收」板块，点击「发送/接收设置」按钮
2. 勾选「联机情况下立即发送」、「启动Outlook时执行自动发送/接收」两个选项，将自动收发间隔设置为1分钟，保存配置后退出
3. 按下Win+R输入regedit打开注册表编辑器，定位到 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\OST，新建DWORD值命名为NoOST，数值设置为2，重启设备后生效，可避免Outlook启动时静默进入脱机状态

内容的提问来源于stack exchange，提问作者RhoGu