WordPress站点Woocommerce商店页面触发严重错误无法访问求助

我从昨晚开始遇到该问题至今未解决，暂未定位到具体触发原因，特此求助。

问题详情 #

点击Woocommerce的商店页面时，会跳转至报错页面，错误提示为：

此站点发生严重错误。了解更多关于WordPress故障排除的信息。
报错截图如下：

已尝试的排查步骤 #

• 禁用WordPress站点所有插件后逐一重新启用，未解决问题
• 测试了Woocommerce中配置的两个商店页面，均返回相同报错
• 将其中一个shop页面重命名为shops后，在Woocommerce中重新关联配置，问题仍未修复

系统环境信息 #

• 站点部署在Google Cloud Platform上
• WordPress with NGINX and SSL packaged by Bitnami 5.8.1-36
• WordPress版本：5.8.2
• Woocommerce版本：5.9.0

恳请各位帮忙定位问题原因，提前感谢各位的解答！

排查解决步骤 #

1. 获取具体错误信息
   当前的报错属于WordPress通用致命错误提示，没有实际定位价值，请先开启WordPress调试模式：
   找到站点根目录下的wp-config.php文件，修改以下配置项：

define( 'WP_DEBUG', true );
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );

修改保存后再次访问商店页触发报错，即可在wp-content/debug.log文件中查看到具体的错误代码位置、报错原因。

2. 排查主题兼容性
   你之前仅排查了插件兼容性，未涉及主题测试，请切换到WordPress默认主题（如Twenty Twenty-One）后再次访问商店页，若问题消失说明当前主题的Woocommerce适配代码存在版本兼容问题。

3. 检查过时的模板重载文件
   进入WordPress后台 → Woocommerce → 状态页面，查看「模板」板块是否提示存在过时的重载模板。商店页对应的默认模板是archive-product.php，如果主题或自定义代码中重载的该模板版本低于Woocommerce 5.9要求的版本，会触发致命错误。

4. 刷新固定链接规则
   进入WordPress后台 → 设置 → 固定链接，无需修改配置直接点击「保存更改」，即可刷新站点重写规则，排除规则冲突导致的页面报错。

5. 查看服务日志
   你使用的是Bitnami一体化部署包，NGINX错误日志路径为/opt/bitnami/nginx/logs/error.log，PHP错误日志路径为/opt/bitnami/php/var/log/php-fpm.log，两类日志中都可以查询到未被WordPress捕获的底层报错信息。

6. 验证PHP版本兼容性
   Woocommerce 5.9要求PHP版本为7.3~7.4，你可以进入后台 → 工具 → 站点健康 → 信息页面，查看当前PHP版本是否符合要求，版本过高或过低都会引发兼容错误。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Faster