Outlook插件部署最低服务器要求？调用API报平台不支持错误

你遇到的"API is not supported in this platform"报错和托管服务器本身的基础配置无关，是运行Outlook客户端的Windows Server系统对Office JS API的支持性差异导致的。
注意：托管服务器仅负责提供插件的静态资源分发，不会影响Office JS API的执行支持性，API的兼容性完全由运行插件的客户端设备环境决定

报错原因说明 #

• OfficeRuntime.auth.getAccessToken 属于Office JS Identity API 1.3 版本的接口，该接口的正常运行依赖客户端设备同时满足两个条件：一是Office版本为Microsoft 365订阅版且内部版本号≥16.0.13127.20000，二是设备上安装了符合版本要求的WebView2运行时。
• Windows Server 2016默认未预安装WebView2运行时，且旧版WebView2在Server 2016系统上对Office JS API的适配存在已知兼容性问题；Windows Server 2019及以上版本的系统对WebView2的兼容性更好，默认预装的运行时版本可以满足Identity API 1.3的运行要求。

修复方案 #

如果需要在Windows Server 2016环境下正常使用该插件的SSO功能，可以按以下步骤排查修复：

• 手动在Windows Server 2016设备上安装最新版WebView2运行时，安装完成后重启Outlook客户端重试。
• 升级该设备上的Office客户端到最新补丁版本，确认版本号满足Identity API 1.3的支持要求。
• 在插件代码中增加兼容性判断逻辑，避免在不支持的环境下直接调用接口导致报错，示例代码如下：

if (Office.context.requirements.isSetSupported('IdentityAPI', '1.3')) {
  let tokenData = await OfficeRuntime.auth.getAccessToken({ allowSignInPrompt: true });
  // 后续token处理逻辑
} else {
  // 兼容逻辑：使用弹窗授权等替代方案完成身份验证
}

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Margie