如何为Salesforce Experience Cloud站点添加自定义域名

1 确认前置配置是否完成 #

• 首先检查你的Org是否已经启用数字体验功能：进入设置，在快速查找框输入Experiences，找到「体验设置」选项，确认「启用数字体验」开关已勾选保存，未开启该功能时完全不会展示自定义域名的配置入口。
• 确认你需要绑定域名的Experience站点已经完成创建且处于激活状态，未激活的站点无法关联自定义域名。

2 核对正确的配置入口 #

旧版官方文档的路径可能已随版本更新失效，目前新版Salesforce的Experience Cloud自定义域名配置入口为：

• 进入设置，在快速查找框输入自定义域名，选择数字体验分类下的「自定义域名」选项，注意不要和Salesforce原生的我的域名（My Domain）配置入口混淆，两类域名配置是相互独立的。
• 如果快速查找没有对应结果，可以尝试手动逐级进入：设置 → 数字体验 → 自定义域名。

3 排查权限及Org版本限制 #

• 即便是Org管理员，也需要确认你的用户配置文件已开启「管理域名」系统权限：进入你的用户对应的配置文件详情页，在「系统权限」分组下找到该选项，勾选保存后重新登录Org再尝试查找入口。
• 旧版合作伙伴开发者版Org默认未开放Experience Cloud自定义域名的使用权限，你可以进入设置 → 公司信息 → 功能许可列表，确认是否存在「Experience Cloud自定义域名」相关许可，如果没有可以申请更新开发者版Org许可，或创建最新的合作伙伴开发者版Org使用该功能。

4 替代跳转方案 #

如果上述操作都无法找到入口，可以通过开发者控制台强制跳转至配置页面：

• 打开开发者控制台，执行如下匿名 Apex 代码：

PageReference configPage = new PageReference('/lightning/setup/NetworksCustomDomains/home');
configPage.redirect();

• 如果跳转后提示无访问权限，即可确认你的Org没有该功能的使用资格。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Paige Rossi