基于Salesforce Communities的站点Facebook、LinkedIn社交分享异常排查

问题原因及解决方法 #

1. 社区访问权限配置错误 #

Salesforce Communities默认限制未认证用户的页面访问权限，Facebook、LinkedIn的爬虫均属于未认证访问，会被重定向到登录页或无权限页面，无法获取你添加在页头的OG标签。
你需要进入社区设置后台，开启对应页面的公开访问权限，保证爬虫无需登录即可拉取到完整的页面源代码。

2. OG标签配置不符合平台规则 #

• 图片识别失败/内容类型无效问题，均由以下配置错误导致：
  • og:image必须填写完整的HTTPS绝对路径，不能使用相对路径，且图片地址不能设置访问鉴权，确保爬虫可直接访问
  • 图片仅支持JPEG、PNG格式，不能使用WebP、SVG等其他格式，接口返回的Content-Type必须对应为image/jpeg或image/png
  • 图片尺寸需满足平台最低要求：1200*630像素，比例1.91:1，单文件大小不超过5MB
• 错误URL抓取问题，优先检查页面源代码中是否存在多个og:url标签：Salesforce Communities的默认主题可能会自动注入系统生成的og:url，覆盖你手动添加的内容；其次确认你填写的og:url为页面的标准HTTPS地址，未携带会话参数、跟踪参数等多余内容。

3. 平台缓存未刷新 #

Facebook、LinkedIn的检测工具都会长期缓存历史抓取结果，修改配置后必须在对应工具内手动触发重新抓取，才能获取最新的页面内容，否则会持续显示旧的错误结果。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者CianM