Google OAuth 同意屏幕审核遇不合理驳回该如何处理?
Google OAuth同意屏幕审核反复驳回解决方案
- 提交审核时,将所有校验点的对应证据直接列在补充说明栏,避免审核员遗漏信息:
演示视频里的同意屏幕精确时间戳、对应画面的文字说明要单独标注,例如0:12-0:18 展示完整OAuth同意屏幕,包含应用名称、权限申请提示、官方域名标识,同时将同意屏幕的静态截图作为附件一并上传,不要仅提交视频让审核员自行查找对应片段。 - 遇到不符合官方政策的驳回要求时,直接在回复中列明对应的政策条款依据,搭配证明材料:
比如被要求修改为无关首页的情况,直接引用Google OAuth审核规则中「应用首页必须与应用功能、运营主体一致」的要求,同步附上域名归属证明、运营主体资质截图,不要仅做模糊的合规性说明。 - 每次提交前按必过清单自查所有材料,避免被模板化驳回:
- 应用logo清晰度达标、附带版权归属证明
- 隐私政策链接公网可访问,内容明确包含OAuth获取的用户数据的用途、存储规则、删除渠道
- 功能演示视频从打开官网/启动应用开始全程无剪辑,每一步操作配字幕说明
- 多次被模板驳回后的申诉方法:
收到驳回邮件后直接在回复中明确要求「将本次审核提交上级专员复核」,连续两次得到模板回复的,前往Google Cloud控制台提交工单,分类选择「OAuth同意屏幕审核申诉」,附上所有历史驳回记录、你的证明材料,优先级选择高。若应用属于教育、公益类,或现有用户量超过1万,可在工单中注明,会优先分配人工专员对接。
内容的提问来源于stack exchange,提问作者urag
相关产品推荐
相关产品推荐

