如何让使用Jovo4与Google Actions的Bot不将自身名称识别为contactName实体

1. 利用Google Actions原生排除值功能 #

Google Actions 实体配置原生支持你所说的「非期望识别值」分类能力，不需要额外开发：

1. 打开Actions Builder控制台，进入你创建的contactName实体编辑页
2. 找到排除值配置模块，将Bot的正式名称、常用别名全部录入
3. 保存后重新发布模型即可，所有录入的排除值即使触发模糊匹配规则，也不会被判定为contactName实体的有效值。

2. Jovo4 业务层兜底校验 #

由于你开启了「接受未知值」功能，建议加一层业务逻辑校验避免漏网的误识别：

• 提前维护一份黑名单数组，存入所有不需要识别为联系人的关键词（包含Bot全量名称、别名）
• 在对应意图的handler逻辑最前面，先校验提取到的实体值是否命中黑名单，命中则直接忽略该实体值，走未识别到联系人的提示逻辑
  示例代码如下：

// 替换数组内容为实际的Bot名称/别名
const CONTACT_BLACKLIST = ['助手小A', '智能客服', '小帮'];

async queryContactHandler() {
  const targetContact = this.$entities.contactName?.value?.trim();
  // 命中黑名单直接忽略实体，引导用户输入正确联系人
  if (targetContact && CONTACT_BLACKLIST.includes(targetContact)) {
    return this.$send('我没有听清你要查找的联系人姓名，可以再告诉我一次吗？');
  }
  // 后续正常业务逻辑
}

3. 可选优化：降低泛化匹配概率 #

你可以给contactName实体补充更多真实的联系人姓名训练样本，不要加入和Bot名称读音、写法接近的训练值，降低模型泛化识别到无关词汇的概率。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者vpego