Facebook Messenger webhook部署至Heroku后无法接收用户消息问题求助

1. 核查Meta应用的发布模式 #

• 若应用仍处于开发模式，只有被添加到应用「角色」列表内的测试用户、开发者、管理员账号发送的消息才会触发回调，未纳入角色列表的账号发送的消息会被Meta直接拦截，不会推送到你的Webhook地址。
• 若需要面向全部用户开放功能，需提交应用完成合规审核，申请pages_messaging相关权限，审核通过后切换应用为公开模式即可。

2. 验证主页与应用的绑定配置 #

• 确认Meta开发者后台Messenger产品配置页中，目标Facebook主页已和应用完成绑定，绑定后生成的页面访问令牌（Page Access Token） 已正确配置到Heroku环境变量，令牌未过期且具备pages_messaging权限。
• 可调用Graph API接口GET /{page-id}?fields=access_token&access_token={你的应用访问令牌}验证返回的页面令牌是否有效。

3. 检查Webhook回调响应规则 #

• Meta要求所有Webhook事件推送请求必须在20秒内返回HTTP 200状态码，若返回非200状态码或超时，Meta会判定推送失败，重复推送多次后会暂时停止向该地址推送事件。
• 查看Heroku应用运行日志，确认是否有来自Meta的请求进入，是否存在服务内部报错返回5xx/4xx状态码的情况。

4. 确认事件订阅范围 #

• 确认你在Webhook订阅配置中，是针对绑定的Facebook主页单独订阅了messages等所需事件，而非仅订阅了应用级别的事件。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Ekasu