如何为企业交付类Jira工单设置标准化标签？

1. 自定义字段配置 #

• 新增客户交付承诺单选类型字段，可选值为「已承诺」「待确认」「未承诺」，默认值设为「未承诺」，所有关联企业客户交付的工单必须填写该字段。
• 新增承诺交付日期日期类型字段，设置字段依赖：仅当「客户交付承诺」字段值为「已承诺」时，该字段为必填项，避免无效信息录入。
• 新增关联企业客户下拉类型字段，提前录入所有合作企业客户的标准名称，支撑后续按客户维度批量过滤交付工单。

2. 标签命名规范 #

统一使用固定格式的标签做快速检索标识：

• 客户标识标签：采用client-commit-<客户名称缩写>格式，例如给阿里巴巴的承诺工单统一标注client-commit-alibaba。
• 优先级标签：按承诺违约影响标注P0级承诺（违约会引发客户投诉、合同纠纷）、P1级承诺（违约会影响客户核心使用体验）、P2级承诺（违约无重大负面影响），用于迭代优先级排序。

3. 工单内容标注要求 #

• 所有和客户承诺相关的沟通结论、验收标准都需要以引用块形式放在工单描述最顶部，示例如下：

2024.06.10 与XX客户技术负责人王某线上沟通确认，承诺于2024.06.30前完成权限系统模块上线，交付验收标准见工单附件《XX客户2024Q2交付验收规范》

• 若后续承诺内容出现变更，必须新增对应引用块标注变更时间、变更原因、双方确认的新承诺内容，禁止直接删除或修改历史承诺记录。

4. 公共筛选视图配置 #

• 保存公共筛选视图「全量企业客户待交付承诺工单」，过滤规则为：客户交付承诺=已承诺 且 工单状态≠已完成 且 承诺交付日期≠空，按承诺交付日期倒序排列，开放给所有项目成员查看。
• 为每个合作企业客户单独保存专属交付筛选视图，方便客户对接人一键拉取对应客户的所有交付进度。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者user17233506