已在工作区存在的Slack自建应用不在api.slack.com/apps列表如何处理
问题解答
可能性判定
你提到的情况完全存在。https://api.slack.com/apps/ 页面的应用列表仅展示当前登录账号自行创建、或是被明确添加为应用协作者的应用。如果该应用的原始创建者账号已经退出当前工作区,且没有提前给其他在职成员开通应用的协作者权限,其他成员自然无法在自己的应用管理列表中找到这款应用。
处理方案
- 优先联系当前工作区的所有者/超级管理员,进入工作区后台的应用管理模块找到对应应用,核实原始创建者的身份。如果还能联系到该创建者,可以请对方登录自己的Slack账号,在应用的协作者设置中添加负责上架的在职成员为应用协作者,添加完成后对应成员就能在自己的应用列表看到该应用,正常提交审核。
- 如果原始创建者已经无法联系,可由工作区管理员发起应用控制权转移申请,也可以准备好工作区所有权证明、应用开发相关佐证材料(如Bot服务部署记录、原有应用配置截图等),联系Slack官方客服申请将应用管理权转移到在职成员账号下。
- 如果上述方案都无法执行,且你方保留了完整的应用配置参数,可以重新创建一个新的Slack应用,复用原有的Bot回调地址、权限配置、功能设置,替换工作区的旧应用后再提交审核,该方案适合配置复杂度不高的应用。
内容的提问来源于stack exchange,提问作者lvillacin
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