Power BI 用维度表做条件格式判定 单度量值替代多度量值

数据模型结构 #

当前数据模型包含3张表，表间关联关系为：fact_Phone (* < 1) Dim_Users (* <> 1) Dim_user_ID

• fact_Phone表存储用户名字段，与Dim_Users为多对一、单方向关联关系
• Dim_Users表存储用户名、用户正式姓名字段（不含用户ID），与Dim_user_ID为多对一、双方向关联关系
• Dim_user_ID表存储用户正式姓名、用户ID、所属国家字段

问题描述 #

已实现呼叫平均处理时长（AHT）达标状态判定，但初始方案需拆分两个独立度量值分别计算不同国家的AHT，导致矩阵视觉对象生成两列冗余内容，不符合单列表述需求。需求为在保留Dim_user_ID表国家维度判定逻辑的前提下，合并逻辑为单个度量值支撑条件格式，无需展示多列。
当前矩阵以Dim_user_ID[country]为一级行、Dim_user_ID[name]为二级行展示平均处理时长，初始编写的分国家AHT度量值如下：

AHT (Phone NO) = DIVIDE(
                        SUMX(
                            FILTER(
                               fact_Phone,
                               RELATED(dim_user_ID[country])="NO"
                            ), fact_Phone[Total AHT]
                        ),
                        SUMX(
                            FILTER(
                                fact_Phone,
                                RELATED(dim_user_ID[country])="NO"
                            ), fact_Phone[Total calls answered]
                        )
                    )


AHT (Phone SE) = DIVIDE(
                        SUMX(
                            FILTER(
                               fact_Phone,
                               RELATED(dim_user_ID[country])="SE"
                            ), fact_Phone[Total AHT]
                        ),
                        SUMX(
                            FILTER(
                                fact_Phone,
                                RELATED(dim_user_ID[country])="SE"
                            ), fact_Phone[Total calls answered]
                        )
                    )

基于上述度量值，初始编写的条件格式判定度量值如下：

Check AHT on target = 
IF(
    '1 Measures'[AHT (Phone NO)] > 240
        || '1 Measures'[AHT (Phone SE)] > 260,
    0,
    1
)

实现方案 #

保留上述两个分国家AHT度量值，优化条件格式判定度量值，新增空值判断逻辑，修改后代码如下：

Check AHT on target = 
    IF(
        NOT(ISBLANK('1 Measures'[AHT (Phone NO)]))
            || NOT(ISBLANK('1 Measures'[AHT (Phone SE)])),
    IF(
       '1 Measures'[AHT (Phone NO)] > 240
            || '1 Measures'[AHT (Phone SE)] > 260,
        0,
        1
))

将优化后的度量值设为条件格式的基准字段，应用到通用AHT度量值即可实现单列展示，通用AHT度量值代码如下：

AHT (Phone) = DIVIDE(SUM(fact_Phone[Total AHT]),SUM(fact_Phone[Total calls answered]))

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Streching my competence