如何在Twilio Autopilot中获取提问用户的WhatsApp号码

Twilio Autopilot 接收WhatsApp渠道请求时，会自动把请求上下文注入内置对象，不需要额外做webhook配置就能拿到用户号码，两种常用取法如下：

• 在Autopilot任务配置中直接取值透传
  Autopilot 会把WhatsApp发送方号码存在内置的twilio.whatsapp.from字段（旧版Autopilot配置对应字段为Channel.From），用双大括号模板语法就能直接引用，配置跳转到Twilio Function时直接作为参数传递即可，示例配置：

  {
    "actions": [
      {
        "redirect": {
          "uri": "你的Twilio Function部署地址",
          "params": {
            "user_whatsapp": "{{twilio.whatsapp.from}}"
          }
        }
      }
    ]
  }
  

  该字段返回值为标准E.164格式带渠道前缀，例如whatsapp:+86138xxxxxxxx，如果需要纯手机号字符串，直接替换掉前缀whatsapp:即可。
• 在Twilio Function侧直接读取（推荐，无需手动传参）
  只要你的Autopilot任务是通过redirect动作跳转到Twilio Function，Function收到的请求体里会自动携带原始渠道参数，不需要在Autopilot侧手动配置参数传递，直接在Function代码中读取event.From就能拿到用户WhatsApp号码，示例代码：

  exports.handler = async function(context, event, callback) {
    // 直接读取用户WhatsApp身份
    const rawUserWhatsapp = event.From;
    // 提取纯手机号
    const purePhoneNumber = rawUserWhatsapp.replace('whatsapp:', '');
    
    // 后续写调用自有API、写入数据库的逻辑即可
    return callback(null, {
      // 这里返回Autopilot需要的响应动作即可
    });
  };
  

注意：不要依赖手动传参传递用户号码，Twilio内置注入的字段是经过平台校验的可信来源，手动传参存在被伪造篡改的风险。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Gaurav Narkar