App审核被拒:如何移除误添加的未售卖subscription groups
App Store Connect误加无售卖计划订阅组导致审核驳回的解决方法
按优先级从高到低操作即可:
- 先解绑订阅组与当前待审版本的关联
进入被驳回的版本详情页,下拉找到「App内购买项目」配置区块,检查已勾选关联的IAP/订阅组列表,取消勾选那两个误加的订阅组,点击页面右上角「存储」保存配置。这一步是后续删除操作的前置条件,只要订阅组还关联着待审版本,后台不会显示删除入口。 - 尝试直接删除未上线的空订阅组
解绑完成后切到「功能」栏下的「订阅」管理页,逐个点进误加的订阅组:- 先确认组内没有处于「等待审核」「已批准」状态的订阅SKU,如果有误建的待审SKU,先手动操作「开发者拒绝」将其退回草稿态
- 拉到订阅组详情页最底部,从未正式上线、无任何历史交易、未关联任何有效版本的空订阅组,会显示红色的「删除订阅组」按钮,点击即可从账号下彻底清除对应条目。
- UI无删除入口时走官方协助通道
如果完成前两步仍看不到删除按钮,直接通过App Store Connect内置的联系通道,选择「App审核-应用驳回相关」类目提交申请,说明内容参考:本次提审版本关联的2个订阅组为配置失误添加,我方无对应商品的售卖计划,该组订阅从未正式上线、无任何历史交易记录,烦请协助从当前待审版本中移除无关订阅组关联,或开放对应条目的删除权限。
提交后通常1-2个工作日会收到反馈,要么审核团队直接帮你剔除待审版本里的无关订阅组,你直接重新提交审核即可,要么会给你开放对应条目的删除操作权限。
注意:不要在驳回回复里直接告知审核团队你找不到删除入口就申请重新审核,审核默认开发者拥有完整的账号配置权限,必须明确说明这两个订阅组无任何上线计划,才会触发协助处理流程。
内容的提问来源于stack exchange,提问作者Joe Tam
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