WSO2 EI 6.5.0修改user-mgt.xml后无法登录及凭据配置问题

你遇到的启动报错和管理员配置逻辑无关，核心原因是编辑user-mgt.xml时写错了XML注释语法：配置中!-- Enable username claim retrieve from the UM_USER_NAME in JDBC datasources -->这一行开头缺失了<符号，导致XML解析器无法正确识别配置结构，把配置片段中的随机字符（报错里的"4"）当成用户存储实现类名去加载，触发ClassNotFoundException。哪怕你把管理员账号改回默认admin，这个语法错误没有修复，报错就会一直存在。

• 首先停掉正在运行的WSO2 EI进程
• 打开<EI安装目录>/repository/conf/user-mgt.xml文件，定位到写错的注释行，补全开头的<，修正为<!-- Enable username claim retrieve from the UM_USER_NAME in JDBC datasources -->
• 如果你之前已经把<AdminUser>节点的账号密码改回原来的admin配置，直接保存文件后重启服务即可。嵌入式H2数据库中存储的用户数据不会因为配置文件修改丢失，之前设置的新密码、新建的wso2admin账号都可以正常使用。
• 如果修正注释后仍然报错，直接从同版本的WSO2 EI 6.5.0原始安装包中提取一份未修改的user-mgt.xml，覆盖当前损坏的配置文件再重启即可，数据库内的用户数据不会受影响。

根据修改需求不同，操作方式分两类：

仅修改管理员密码（保留默认用户名admin） #

不需要修改任何配置文件，直接启动服务后登录管理控制台，在用户管理模块找到admin用户，通过密码修改功能更新密码即可。修改后的密码会加密存入数据库，重启服务不会失效。
不要直接修改user-mgt.xml里的明文密码，这种方式只在服务第一次启动、数据库内无用户数据时生效，服务启动过一次后再改配置文件里的密码不会生效。

替换管理员为自定义用户名（如wso2admin） #

• 第一步：先使用默认配置启动服务，用初始管理员账号登录控制台，提前创建好自定义的管理员账号（如wso2admin），为该账号绑定全局admin角色，退出后用新账号登录验证权限正常，再停掉服务。
• 第二步：编辑user-mgt.xml，找到<AdminUser>节点，将<UserName>和<Password>的值替换为自定义账号的用户名和明文密码。编辑时注意检查所有XML标签、注释的语法，不要漏写尖括号、不要遗漏标签闭合符，避免出现解析错误。
• 第三步：将同节点下的<AddAdmin>属性值改为false，避免服务启动时重复检测创建管理员账号触发冲突。
• 第四步：保存配置文件后重启服务，验证新管理员账号可以正常登录即可。如果不需要保留原默认admin账号，登录后直接在用户管理中删除旧账号即可。

小提示：每次修改完XML配置文件后，可以把文件拖到浏览器窗口中打开，如果浏览器能正常显示XML的层级结构，说明语法没有问题，可以避免大部分配置解析类报错。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Justin