无法删除包名错误的app bundle或上传正确app bundle问题反馈
App Bundle上传卡包名错误、无法删除/重传问题处理
问题基础信息
- 触发操作:执行App Bundle上传操作
- 异常出现环节:App Bundle上传校验过程中
- 预期结果:正常完成App Bundle上传流程
- 实际异常:系统检测到包名不符合规则,错误包名的App Bundle草稿无法手动删除,包名正确的新App Bundle也无法上传
- 操作环境:Windows 10
- 缺失信息:暂未提供所用套件/SDK版本、问题发生时的界面截图
解决方法
- 解锁前端草稿锁:完全退出开发者后台账号,清除浏览器对应该站点的Cookie、本地存储缓存,打开浏览器无痕模式重新登录后台,不要复用之前卡住的上传标签页。绝大多数上传中途卡死的草稿都是前端本地状态异常锁死导致的,重登后基本能直接看到错误草稿的删除按钮,删掉错误草稿后再重新上传正确包即可。
- 提前校验包名配置:打开项目模块级构建配置文件,Android项目直接检查
build.gradle文件内的applicationId字段,确认值和开发者后台登记的应用包名完全一致,重点排查大小写错误、首尾多余空格、拼写偏差,重新构建App Bundle时必须使用对应应用的正式发布签名,不要上传debug签名的测试包。 - 绕过旧草稿限制:如果重登后依旧找不到错误草稿的删除入口,不要在原有卡住的版本编辑页反复尝试,直接新建一个相同版本号的正式发布/内测版本草稿,在新草稿的上传入口提交包名正确的App Bundle,新包上传校验通过后,旧的错误包草稿会被系统自动标记为废弃,不需要手动删除。
- 兜底处理:以上操作都无效的话,直接在开发者后台提交运维工单,注明应用包名、错误包上传的大致时间点、操作账号ID,后台运维可以直接清空卡住的异常上传草稿,一般1-2个工作日就能处理完成。
内容的提问来源于stack exchange,提问作者shubham nivasarkar
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