Facebook Messenger信息下载缺失JSON文件问题咨询

• 先排查导出选项配置错误：走官方导出路径时，Messages分类下默认有嵌套子选项，如果你只勾选了Messages主分类、误关掉了「消息文本内容」的子开关，导出包就只会保留照片、GIF、视频等媒体附件，不会生成存储文本内容的JSON文件。
• 核对下载包完整性：如果导出时选择的时间范围不是全量数据、或者下载过程中网络中断导致压缩包损坏、分卷包漏下载，也会出现JSON缺失。你可以先看压缩包原始体积：正常使用3年以上的账号，仅文本消息的导出体积至少在几十MB级别，如果压缩包体积只有几MB甚至更小，基本是导出配置错误或者下载不完整。
• 重新导出的正确配置：
  1. 导出格式固定选择JSON，不要选HTML格式，HTML格式不会生成独立的消息结构化JSON文件
  2. 不要勾选「仅导出媒体附件」类的筛选选项，媒体质量保持默认即可
  3. 首次测试导出时时间范围选「我的所有数据」，确认能拿到JSON文件后再按需缩小时间范围减少下载体积
  4. 等平台发送「导出完成」的通知邮件后再下载文件，不要点击未生成完成的临时导出链接
• 排查路径查找错误：部分版本的Facebook导出逻辑不会把JSON文件散放在每个会话的子文件夹里，你可以直接进入messages根目录，查找命名为message_1.json、message_2.json这类按序号命名的文件，所有会话的文本内容都统一存在这类文件里。

目前没有脱离官方导出渠道的独立途径可以获取完整的消息JSON文件，第三方工具爬取、导出的方式存在账号被盗、违反平台使用规则被封禁的风险，不建议使用。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者allisonz