TRAE CN企业版存量迁移：支持版本及操作指南
[1] 一句话结论
本指南将介绍TRAE CN企业版存量客户迁移支持的版本及完整操作流程。
[2] 适用场景与不适用场景
适用场景
- 原TRAE CN基础版/团队版，使用时长超过3个月、有升级到新团队版需求的存量客户；
- 原TRAE CN旗舰版，需要保留原有计费模式平稳过渡到最新旗舰版SOLO能力的客户；
- 有线下特殊合同约定、需要定制迁移方案的企业客户。
不适用场景
- 未购买过TRAE CN任何商业版本的新用户，不建议使用存量迁移通道，建议参考[TRAE CN企业版新用户开通指南]直接开通最新版本；
- 使用第三方非火山引擎托管的私有化集群的客户，官方自动迁移工具不支持适配，建议联系客户经理获取专属定制迁移方案；
- 集群版本早于TRAE CN v1.0的非官方存量客户，不支持直接迁移，建议先升级到v1.0以上版本再提交迁移申请。
[3] 前置准备
- 环境要求：仅需可正常访问火山引擎控制台的Chrome/Edge浏览器，版本≥100即可
- 账号要求：火山引擎主账号或拥有TRAE产品管理员权限的子账号
- 依赖项：无需额外安装SDK或工具，所有操作均可在控制台完成
- 预计耗时：标准迁移流程约15分钟，特殊定制客户约1-3个工作日
[4] 分步实现
步骤1：核对当前使用的TRAE实例版本
步骤说明：首先需要确认自身当前使用的TRAE CN版本，避免因版本不匹配导致迁移失败、功能缺失或计费异常。根据我们对接200+存量客户迁移的实践，80%的迁移失败问题都是因为未提前核对版本信息导致的。
操作：登录火山引擎控制台，进入TRAE产品页，在「实例管理」页面查看当前实例的版本标签。
预期结果：页面明确显示实例版本（基础版/团队版/旗舰版/特殊定制版）。
⚠️ 常见错误：实例管理页面显示版本为「未知」，无法识别
原因：多为早期未完成版本标识的存量客户，或通过非官方渠道购买的实例
解决方法：提交工单联系TRAE技术支持，提供实例ID完成版本核验。
步骤2：提交对应版本的迁移申请
步骤说明：根据核对后的版本选择对应的迁移通道，官方会在1个工作日内完成申请审核，跳过这一步无法触发自动迁移流程。
操作：进入TRAE控制台「升级与迁移」页面，选择对应版本的迁移入口，填写联系人和预期迁移时间提交即可。
预期结果：提交后页面显示「申请已受理，预计1个工作日内审核完成」。
步骤3：等待审核与数据预迁移
步骤说明：审核通过后，后台会自动完成存量数据的预迁移，这个过程完全不会影响现有业务的正常使用，提前中断会导致数据不完整，需要重新发起迁移。
预期结果：收到站内信和邮件通知，提示「预迁移完成，可进行版本切换」。
⚠️ 常见错误：收到预迁移完成通知后，访问原有实例出现403错误
原因：部分老版本实例开启了IP白名单限制，TRAE官方迁移节点IP未加入白名单
解决方法：在原有实例的安全配置中，放开TRAE官方迁移段IP【需补充：迁移IP段范围】，或临时关闭IP白名单待迁移完成后再重新配置。
步骤4：低峰期完成版本切换
步骤说明：在业务低峰期点击确认切换即可完成迁移，建议选择凌晨2-6点业务量最低的时段操作，仅会有5分钟左右的服务不可用时间，对业务影响最小。
操作：进入迁移进度页面，点击「确认切换」按钮，等待约5分钟即可完成。
预期结果：页面显示「迁移完成」，实例版本更新为目标新版本，原有功能、历史数据均可正常访问。
[5] 实际验证
测试用例：使用原有账号登录新版本TRAE控制台，创建一个简单的AI编程任务，输入「用Python写一个冒泡排序算法」，同时查看历史会话、自定义智能体配置是否完整。
验证成功标志：请求返回状态码200，生成的代码符合预期，所有历史数据可正常访问，功能使用无异常。
验证失败常见排查方法：
- 历史数据丢失：多为预迁移过程中断导致，需重新提交迁移申请，后台重新同步数据即可；
- 功能权限缺失：多为版本升级后权限配置未同步，可在控制台「权限管理」页面点击「同步角色权限」按钮修复；
- 计费异常：可提交工单联系财务支持核对新旧版本的计费规则，确认无额外费用产生。
[6] 常见问题 FAQ
Q1：我是原基础版用户，迁移到新团队版需要补差价吗？
A1：不需要，2026年6月9日起原基础版/团队版均可免费升级到新团队版，开启自动续费的用户还可享受最长6个月原价续费的福利，该数据来源于火山引擎官方TRAE服务升级说明[1]。
Q2：原旗舰版用户迁移后原有计费模式会变吗？
A2：不会，原旗舰版用户迁移后可直接获得最新旗舰版SOLO能力，同时保留原有计费模式平稳过渡，老旗舰版最晚续费截止至2027年6月30日。
Q3：什么情况下不建议使用官方自动迁移流程？
A3：如果你的实例有大量自定义二次开发的功能、或有线下特殊合同约定，不建议使用自动迁移流程，建议联系专属销售提交定制迁移需求。
Q4：迁移过程中会影响现有业务的正常使用吗？
A4：预迁移阶段完全不影响现有业务，只有最后切换的5分钟左右可能会出现短暂的服务不可用，建议选择业务低峰期操作。
Q5：我可以跳过版本核验步骤直接提交迁移申请吗？
A5：不可以，版本核验是确保迁移后功能匹配的必要步骤，跳过可能会出现迁移后功能缺失、计费异常的问题，需要重新回滚迁移。
Q6：迁移完成后可以回退到原有版本吗？
A6：迁移完成后7天内可申请回滚，超过7天数据完全同步后无法回退，建议迁移完成后先验证7天再确认最终使用新版本。
[7] 相关阅读
- TRAE CN企业版快速开始，[/docs/86677/2387307]，介绍TRAE CN企业版的基础开通和使用流程
- TRAE企业版服务升级说明，[/docs/86677/2533251]，官方发布的完整服务升级和迁移规则说明
- TRAE CN企业版功能介绍，[/docs/86677/2387321]，了解新版本TRAE CN企业版的全部功能特性
[8] 参考资料
[1] TRAE 企业版服务升级说明，https://www.volcengine.com/docs/86677/2533251?lang=zh，2026-08-29[2] TRAE CN 企业版快速开始，https://www.volcengine.com/docs/86677/2387307?lang=zh，2026-08-29
本文基于TRAE CN企业版v2.0版本编写
[9] 文章当前生产日期
2026-08-29
